Opinie o INEA Pack

jestem zadowolony

super wszystko działa

Dostałem nową super ofertę w Poznaniu . Pomocna Pani Natalia wszystko ogarnęła i wszystko działa bez zarzutu. POLECAM TEN KONTAKT tam gdzie są dostępne usługi INEA - 732 43 41 48 :)

JESTEM ZADOWOLONA Z INEA I Z POMOCY PRZEDSTAWICIELA

Tragedia. Jestem nowym klientem. Inea to jedyny dostawca ze światłowodem w miejscu zamieszkania. Problem w tym, że od miesiąca nie są w stanie podłączyć mnie do internetu, bo mają "zablokowany adres". Wciąż obiecują, że rozwiążą problem... i tak w kółko. Ja nadal nie mam internetu, a oni nie są w stanie powiedzieć na czym dokładnie problem polega i kiedy będą w stanie go uruchomić. Totalna żenada!!!

Mam internet i telewizję od INEA i wszystko śmiga ,z usługi po światłowodzie korzystam już kilka lat i naprawdę polecam.

Inea jest beznadziejna... NIE POLECAM NIKOMU. Każdy kanał przerywa, dekoder traci sygnał, wciąż trzeba czekać, przełączać i kombinować by cokolwiek obejrzeć. Oczywiście nie idzie się do nikogo dodzwonić. DRAMAT!!!!!

Zupełne olanie nowego klienta. Dobrze, że nie podpisałem umowy.

3 lata temu przeprowadziłem się na ul. Półwiejska w Poznaniu robiłem przeniesienie usług inea z adresu gdzie był światłowód na adres gdzie nie ma światłowodu. Podczas przeniesienia usług zapewniano mnie ze pod adresem pod który aktualnie się przeprowadzam w przeciągu paru miesięcy będzie światłowód. Więc pod nowym adresem płaciłem całą kwotę jaką obowiązywała tak jak bym miał światłowód. Problemy zaczęły się już w pierwszym tygodniu z internetem. Zrywało połączenie. Przyszedł pierwszy Pan serwisant stwierdził stara instalacje w kamienicy ale jako że był to pierwszy z magików sieci inea usterkę rozwiązał w 15 min i internet działał przez kolejne parę dni. Po kolejnej awarii przyszedł kolejny Pan serwisant ale stwierdził że przyczyną może być nowy router nie myśląc długo on też zabawił się w magika Zbawiciela i bez wymiany routera naprawił internet. Od 3 lat awarie zgłaszam co najmniej raz w tygodniu. Teraz to już są tacy magicy że nawet do domu nie wchodzą w dostaje informacje ze usterka została usunięta. Światłowodu nie ma do dzisiejszego dnia a na moje pytania kiedy będzie dostaje odpowiedź jeszcze nie wiadomo. Dziwne ze gdy przenosiłem usługę wiedzieli ze będzie.. No tak bo większe pieniądze dostawali.

najgorsze gowno mialo byc 100 mbs a jest max 20 (po chwili znowu 7 XDDD) ogolnie internet wywala nie polecam

Jedyna opinia jaka się ciśnie na usta to DNO. Potrafią tylko wyciągać kasę od klienta.

Inea to oszuści rozwiązałam z nimi usługę zapłaciłam karę 400 zł. Odesłałam kompletny sprzęt razem z kartą, po czym otrzymałam rachunek na 200 zł .... Oczywiście po wielokrotnych próbach dodzwonienia się tam otrzymałam informację, że nie odesłałam karty co jest kłamstwem.... Teraz muszę pisać wnioski i składać reklamację ponieważ najpierw został zagubiony mój sprzęt a teraz twierdzą,że karta !!!! Najgorsza firma .

W Inei jesteśmy już (niestety) kilka lat i praktycznie od początku skarżymy się na brak płynności internetu. Częste rozłączanie, nagłe skoki pingu, utraty pakietów. Po dodzwonieniu się na infolinię usłyszeliśmy, że winny jest router i że kogoś podeślą wymienić - niestety nic to nie dało, więc postanowili, że wymienią nam go jeszcze 2 razy, za każdym razem wciskając nam "lepszy" router, który nie przynosił żadnych efektów. Ostatecznie na infolinii dowiedzieliśmy się, że - zacytuję - "być może laptop jest za dobry i za szybki i internet po prostu nie nadąża." Szkoda tylko, że internet "nie nadąża" na wszystkich urządzeniach w domu. :) Niedawno postanowiliśmy wybrać się do nich osobiście i pokazać im zrzuty ekranu na których zmierzona została prędkość internetu, usłyszeliśmy tylko "ojej, faktycznie słabo" i ponowną chęć wymiany routera. U znajomej podczas zakładania światłowodów pracownik przewiercił kabel i o niczym nie poinformował, teraz są bez światła w jednym pokoju, a Inea umywa od tego ręce.

Zdecydowanie odradza. Jak dla mnie to oszuści. Do mojej umowy dopisali opłatę za jakiś pakiet antywirusowy, którego nie zamawiałem. Oczywiście tłumaczą się, że należy czytać umowę. Miałem wrażenie, że tego typu firmy można obdarzyć zaufaniem, ale jak widać trzeba ich traktować jako potencjalnych oszustów. Nie chodzi nawet o niewielka kwotę, jaką dopisują do umowy, ale fakt, że w te sposób naciągają. Jak widać nie tylko jak oceniam tak tą firmę ocena 1,8 na 5 punków mówi sama za siebie. ZDECYDOWANIE ODRADZAM - skorzystajcie z oferty innej firmy, jest duży wybór.

U mnie w porównaniu do innych osób wystawiających opinie wszystko śmiga jak należy. Mam światłowód 1gb/s po WiFi pobiera się około 250 mb/s a po LAN ponad 600 mb/s. Na mojej wsi nie ma żadnych problemów, łączem ( jak już to są bardzo rzadkie ).obsługa miła, przeprosiła za problemy z światłowodem.

Słaba oferta i często przerywa.

Dno i reszta mułu, na szczęście za kilka miesięcy się przeprowadzam więc nie opłaca mi się zrywać umowy ale nie polecam nikomu, nawet wrogowi

Ta firma to dno. Odradzam jeśli nie chcą państwo problemów. Nie potrafią dogadać się z klientem i są niemili podczas rozmowy. Jestem bardzo zawiedziona i nikomu nie życzę usług w tej instytucji.

Usługi tej firmy to żart z klienta

Brak możliwości załatwienia jakiejkolwiek sprawy.Dodzwonić się nie można, cały czas trzeba czekać 40 minut, po czterdziestu minutach i tak nikt nie odbiera. Aplikacja Moja inea pokazuje błąd przy logowaniu R1650b, więc także nie mogę cokolwiek załatwić. Błędne koło. Raz się dodzwoniłem ale oczywiście nie mogli załatwić sprawy, więc przełaczyli mnie dalej gdzie znowu czekałem ale się nie doczekałem. Żenadaaaaaaaaa!!!!!!!!!! Nie wiem jak mocnie wyrazić opinie o beznadziejnym traktowaniu klientów.Tylko płać i płacz. Pozostaje mi chyba tylko poczta.